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Como funciona o processo de reserva
O processo começa com o orçamento: informe as datas desejadas, o tipo de veículo e o endereço de retirada ou entrega. Em até duas horas úteis, você recebe uma proposta com todos os valores discriminados — diária, seguro incluído, opcionais disponíveis e, se aplicável, taxa de deslocamento. Após a aprovação, enviamos o contrato digital para assinatura. A reserva é confirmada mediante o pagamento da primeira diária ou, para locações longas, de um sinal de 30%. Alterações de data são aceitas com até 48 horas de antecedência sem custo adicional.
Formas de contato
Av. Sete de Setembro, 4521, Curitiba - PR, 80250-210, Brasil
Telefone: +55 (41) 99872-3410
E-mail: contato@forgehbeta.site
Horário de atendimento: segunda a sexta, 08h às 18h; sábado, 09h às 13h
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Posso cancelar uma reserva confirmada?
Sim. Cancelamentos com mais de 48 horas de antecedência têm reembolso integral. Entre 24 e 48 horas, retemos 50% da primeira diária. Cancelamentos com menos de 24 horas não são reembolsáveis, salvo por força maior documentada.
É possível prorrogar a locação após a retirada?
Sim, desde que o veículo não esteja previamente comprometido para outra reserva. A solicitação deve ser feita com pelo menos 12 horas de antecedência do vencimento do contrato original. O valor adicional é calculado pela tarifa diária vigente.
Qual é o valor da caução?
A caução varia de R$ 500,00 a R$ 2.000,00 dependendo da categoria do veículo, e é bloqueada no cartão de crédito no momento da retirada. O desbloqueio ocorre em até cinco dias úteis após a devolução sem ocorrências.
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